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管理好情緒才能做一個情商高的職場人
發布時間:2018/10/30
 
 在辦公室里,總有一兩個人是人氣王。他一出現大家都非常喜歡他,很有親和力,或者是說他能夠幫我們解決很多工作上的難題跟問題。這樣的人大多數的情況下,具備一個特征:他很懂得平衡。因為每個人其實心里都有情緒,或高或低,或大或小。但如果在這個過程當中,懂得去平衡,懂得用親和、耐心的方式與大家來相處,其實就做好了情緒管理。  

    1. 認識自己的情緒

   認識情緒是情商的基石,這種認知感覺能力,對自我尤為重要。無法了解自我感覺能力的人,最終會淪為感覺的奴隸,反之,能很好的了解并且控制自我感覺的人,才能主宰自己的生活和未來

    2.聽完對方的話,先夸獎

   當別人提出不同意見的時候,讓對方把話說完。他一定有他的出發點,如果是我們中途打斷,會造成他負面情緒的產生。能量是守恒的,一旦對方產生情緒,會折射到我們身上,對我們的任何工作產生一種阻攔的作用。同時你也產生負面情緒反饋回去,那這樣的話,雙方在溝通層面上就不斷產生阻力,這不是一個良性循環。

    3.學習更多安撫的口頭禪

    把安撫當做習慣用語,比如說:“別急,我覺得這個事情可能是這樣的,一二三四……”當你對對方帶有安撫的溝通方式時,這個氛圍的情緒管理,也形成了良好的反應。

   4.不要壓抑自己情緒,適當表達

   情緒的能量是守恒的,我們越壓抑,它越是無法疏導,就會越對我們身心造成很大的影響。就跟治水的原理是一樣的,通則不痛。

    想要維持一個良好的人際關系,不僅要控制自己的情緒,還要學會管理他人的情緒,這是一個情商高低的高層體現。一個具備領導力的人,這方面的情商往往很高。

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